Tipos de documento

El RD 933/2021 acepta seis tipos de documento de identidad para el registro de huéspedes. Cada uno tiene requisitos específicos que el formulario aplica automáticamente.

Los tipos disponibles dependen de la nacionalidad

El huésped elige primero su nacionalidad y el formulario filtra los documentos que puede seleccionar:

• Nacionalidad española: solo DNI y Pasaporte.
• UE, Andorra, Islandia, Suiza, Noruega, Mónaco y San Marino: Pasaporte, Documento de identidad de mi país, NIE, Certificado de registro de la UE y Documento de viaje.
• Resto de países: Pasaporte, NIE y Documento de viaje. No aparece el documento de identidad del país de origen.

Si el huésped cambia la nacionalidad, la lista se vuelve a filtrar.

Las opciones aparecen ordenadas por uso real, las más frecuentes primero, no por orden alfabético.

El formulario describe el tipo elegido

En cuanto el huésped selecciona un tipo, debajo aparece una frase que dice qué documento es exactamente. Sirve para evitar el error más caro de este paso: elegir Certificado de registro de la UE cuando lo que se tiene en la mano es el documento nacional de identidad de otro país de la UE. Ese certificado lo emite España a ciudadanos de la UE residentes y lleva un número de NIE; el documento nacional de otro país de la UE va como Documento de identidad de mi país.

Tipos aceptados

Documento	A quién va dirigido	Apellido 2	Número de soporte
DNI	Ciudadanos españoles	Sí	Sí
Pasaporte	Cualquier nacionalidad	No	No
NIE	Extranjeros con autorización de residencia en España (cualquier nacionalidad)	Sí	Sí
Certificado de registro de la UE	Residentes en España con nacionalidad de la UE, Andorra, Islandia, Suiza, Noruega, Mónaco o San Marino	Sí	Sí
Documento de identidad de mi país	Ciudadanos de la UE, Andorra, Islandia, Suiza, Noruega, Mónaco y San Marino	No	No
Documento de viaje	Refugiados, apátridas, supuestos especiales	No	No

Detalle por tipo

DNI (España)

• Documento Nacional de Identidad. Solo para ciudadanos españoles.
• Requiere apellido 2 y número de soporte. Si el huésped no tiene segundo apellido, debe introducir un guion (-) en ese campo.
• El número de soporte está impreso en el anverso, la cara de la foto, y son tres letras y seis dígitos. La etiqueta cambia según la versión del documento:

Etiqueta impresa	Versión del DNI	Se expide desde
NUM SOPORTE	DNI 4.0	2 de junio de 2021
NUM SOPORT (sin la E final)	DNI 3.0	2 de enero de 2015
IDESP	DNI electrónico	16 de marzo de 2006

El CAN no es el número de soporte

El número de seis dígitos sin rótulo que aparece abajo a la derecha del anverso del DNI es el CAN, y sirve para que un lector NFC acceda al chip. No vale como número de soporte y el Ministerio lo rechaza. Es la confusión más frecuente: detalle completo en Número de soporte del DNI.

Pasaporte

• Documento internacional aceptado para cualquier nacionalidad, incluido el español.
• No exige apellido 2 ni número de soporte.

NIE (Número de Identidad de Extranjero)

• Aplicable a extranjeros con autorización de residencia en España.
• Requiere apellido 2 y número de soporte. Si el huésped no tiene segundo apellido, debe introducir un guion (-) en ese campo.
• En la TIE (tarjeta de identidad de extranjero) el número de soporte va en el anverso, arriba a la derecha, en la misma franja donde pone "Permiso de residencia". No lleva rótulo al lado: es el único bloque de una E seguida de ocho dígitos de esa esquina. La posición es la misma en el formato europeo actual (desde el 19 de mayo de 2020) y en el anterior (desde el 1 de abril de 2011).

Certificado de registro de la UE

• Lo emite España a quien ejerce el derecho de libre circulación, y el número que identifica al titular es un NIE. No es el documento nacional de identidad de otro país: ese va como Documento de identidad de mi país. El formulario lo ofrece a las mismas nacionalidades que pueden identificarse con documento de identidad: UE, Andorra, Islandia, Suiza, Noruega, Mónaco y San Marino.
• Requiere apellido 2 y número de soporte. Si el huésped no tiene segundo apellido, debe introducir un guion (-) en ese campo.
• El certificado tiene dos formatos y el número no está en el mismo sitio que en la TIE:
  • Formato tarjeta: el número está en el reverso.
  • Formato papel (el más antiguo): el propio número del certificado hace de número de soporte y está en el anverso, arriba a la derecha.
• Las sedes electrónicas de la Administración piden que ese número se escriba precedido de la letra C y completado con ceros a la izquierda hasta ocho dígitos: un certificado con el número 9999999 se introduce como C09999999.

La regla de la C no está documentada para SES.HOSPEDAJES

La transformación con C y ceros a la izquierda es la norma de introducción de Cl@ve y de las sedes electrónicas de la Administración. No hay fuente oficial que confirme que SES.HOSPEDAJES espera ese mismo formato. Si registras huéspedes con certificado de registro UE de forma habitual, confirma el formato con el soporte de SES.HOSPEDAJES. Contexto en Número de soporte del NIE.

Documento de identidad de mi país

• Para ciudadanos de la UE, Andorra, Islandia, Suiza, Noruega, Mónaco y San Marino que usen el documento de identidad de su país.
• No requiere apellido 2 ni número de soporte.

Un huésped de fuera de esa lista necesita el pasaporte

El anexo de la Orden INT/1922/2003, en la redacción de la Orden INT/321/2021, reserva la identificación mediante documento de identidad a los ciudadanos de la UE y de esos seis Estados. Para el resto, el documento ordinario es el pasaporte — o el permiso de residencia español en vigor, si residen en España.

Por eso, cuando el huésped elige una nacionalidad de fuera de esa lista, la opción Documento de identidad de mi país deja de aparecer. No es un fallo del formulario: el artículo 4.3 del RD 933/2021 exige que los datos del parte coincidan con el documento que el huésped exhibe, y un turista de un tercer país no puede registrarse con el documento nacional de su país.

Confirmado por escrito por el área de normativa de SES.HOSPEDAJES (11 de agosto de 2026).

Documento de viaje

• Documentos especiales emitidos por organismos internacionales o por el Ministerio español a refugiados, apátridas y otros supuestos.
• No requiere apellido 2 ni número de soporte.

Por qué importan los requisitos

Los campos obligatorios los impone el Ministerio del Interior. Si falta alguno cuando un huésped intenta firmar, el formulario le indica qué campo necesita —el número de soporte, o el segundo apellido con la instrucción de introducir un guion (-) si no tiene— y bloquea la firma hasta que se rellene.

El número de documento también tiene que encajar con el tipo elegido. DNI, NIE y certificado de registro de la UE llevan un número español de nueve caracteres con letra de control: si el número que introduce el huésped no tiene esa forma, el formulario no le deja seguir y le muestra el formato esperado. Cuando esa opción está disponible, le sugiere además el tipo que probablemente buscaba, Documento de identidad de mi país — así distingue "el número está mal escrito" de "el tipo de documento no es el que corresponde". El pasaporte, el documento de viaje y el documento de identidad de mi país no tienen un formato que se pueda comprobar, así que en esos solo hay avisos orientativos.

Más detalle en Avisos de calidad de datos y Enlace de check-in.