El asistente ReVi

ReVi es el asistente integrado de RegistroViajero. Lo encuentras arriba a la derecha del panel, junto a la campana de notificaciones: pulsa el botón para abrir el chat y pregúntale en lenguaje natural.

También puedes abrirlo en contexto con un botón "Preguntar a ReVi": aparece en las pantallas vacías (por ejemplo, cuando aún no tienes reservas, huéspedes o alojamientos, junto al botón para crearlos) y en cada paso de la lista de configuración inicial del inicio, para que le preguntes justo sobre lo que estás viendo.

En qué te ayuda

• Resolver dudas de uso: cómo crear una reserva, enviar un parte al Ministerio, conectar un calendario iCal, invitar a tu equipo, etc.
• Entender por qué el Ministerio ha rechazado una comunicación y qué corregir.
• Orientarte hacia la sección correcta del panel cuando no sabes dónde está algo.

Sus respuestas se apoyan en este Centro de Ayuda y en el contexto de tu cuenta.

Privacidad y protección de datos

ReVi solo trabaja con los datos de tu agencia

Para responderte sobre tus reservas y huéspedes (por ejemplo, "¿a qué huésped le falta el número de soporte?"), ReVi accede a los datos que ya están en tu cuenta —los mismos que ves en tu panel—. El acceso está acotado en el servidor a tu propia agencia: ReVi nunca puede consultar datos de otra agencia.

• El modelo de lenguaje que usa ReVi está alojado en la Unión Europea y sujeto al RGPD.
• Las firmas de los huéspedes nunca se envían al modelo: solo sabe si una firma existe, no la imagen.
• Las conversaciones con ReVi se eliminan automáticamente tras 90 días de inactividad.

Cómo darle tu opinión

Debajo de cada respuesta tienes un pulgar arriba / pulgar abajo. Tu valoración nos ayuda a mejorar a ReVi. Si una respuesta no te ha servido, márcala para que la revisemos.

Qué tener en cuenta

• ReVi te orienta, pero tú mantienes el control: no realiza acciones destructivas por su cuenta.
• Como cualquier asistente, puede equivocarse. Verifica las acciones importantes —enviar al Ministerio, anular una comunicación, archivar— antes de confirmarlas.
• Si ReVi no consigue resolver tu duda, te ofrecerá los datos de contacto de soporte (correo y teléfono) para que puedas hablar directamente con nuestro equipo.

TIP

Si ReVi no resuelve tu duda, busca en este Centro de Ayuda o consulta Problemas comunes.