Probar credenciales SES
Antes de enviar una comunicación real, puedes probar tus credenciales del Ministerio para confirmar que son correctas. Es la forma más rápida de descartar problemas de credenciales cuando un envío falla.
Solo Propietario y Administrador
La acción de probar conexión está disponible solo para los roles Propietario y Administrador. Está limitada a 10 intentos por minuto.
Cómo probar
- Ve a Configuración → Credenciales SES.
- En la fila de las credenciales que quieras verificar, pulsa Probar conexión.
- RegistroViajero envía una consulta de prueba al Ministerio (no genera ningún parte de viajero — es solo una verificación).
- Verás el resultado en pocos segundos: Correctas o un mensaje de error específico.
Resultados posibles
| Resultado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Conexión correcta | El Ministerio acepta las credenciales y la cuenta tiene permisos de envío telemático. | Nada — ya puedes enviar comunicaciones. |
| Usuario o contraseña incorrectos | El Ministerio rechaza el inicio de sesión. | Revisa el usuario, la contraseña y el código de arrendador. |
| Sin permisos de envío telemático | Las credenciales son válidas pero no tienen el servicio activo. | Contacta con el Ministerio para que active el envío telemático en tu cuenta. |
| El Ministerio no responde | Caída temporal del servicio del Ministerio. | Espera unos minutos y vuelve a probar. |
| Has superado el límite de intentos | Has lanzado 10 pruebas en menos de un minuto. | Espera 1 minuto antes de volver a probar. |
Cuándo probar
- Después de crear unas credenciales nuevas — para detectar erratas antes de enviar nada.
- Si un envío falla con un error de credenciales — para confirmar si el problema es de credenciales o de datos.
- Tras renovar la contraseña en el portal del Ministerio — la prueba te confirma que la nueva contraseña ya está activa.
Si la prueba sale correcta pero el envío real falla
Si la prueba dice Conexión correcta pero un envío posterior queda en Error, el problema está en los datos del huésped, no en las credenciales. Abre la reserva y revisa el mensaje del Ministerio para identificar el campo a corregir. Más detalle en Errores del Ministerio.
Por qué hay un límite
El Ministerio puede bloquear temporalmente cuentas que envían demasiadas consultas en poco tiempo. RegistroViajero limita a 10 pruebas por minuto para protegerte de bloqueos accidentales por probar en bucle.