Reactivar una reserva archivada
Si una reserva queda archivada por error — porque la archivaste o porque una sincronización iCal detectó una cancelación de la OTA — puedes reactivarla sin tener que crearla de nuevo.
Cuándo usar Reactivar
- La OTA marcó la reserva como cancelada por un fallo y el huésped sí va a alojarse.
- Archivaste manualmente una reserva por error y el huésped llega esa noche.
Reactivar no es lo mismo que anular
Si lo que quieres es deshacer una comunicación enviada o confirmada al Ministerio, no archives ni reactives: usa Anular una comunicación (BAJA). Anular devuelve la reserva directamente a Completado por huéspedes, sin pasar por Archivada.
Cómo reactivar
- Abre la reserva archivada (en el listado de Reservas filtra por estado Archivada).
- Pulsa Reactivar.
- La reserva vuelve a un estado activo:
- Pendiente si aún faltan datos de huéspedes.
- Completado por huéspedes si los huéspedes ya habían firmado todo antes de que se archivara.
Qué pasa con el feed iCal
Si la reserva venía importada de un calendario iCal (Booking, Airbnb, etc.) y la siguiente sincronización detectara que sigue cancelada en la OTA, RegistroViajero tendría que archivarla otra vez.
Para evitar ese círculo, al reactivar se rompe el vínculo con el calendario iCal de origen:
- La reserva mantiene una nota visible de su origen (Booking, Airbnb, etc.) para tu referencia.
- Pero las siguientes sincronizaciones ya no la afectan — ni se vuelve a archivar ni se actualiza con cambios de fechas.
- A partir de ese momento la reserva es completamente manual: si cambian las fechas en la OTA, tienes que actualizarlas tú a mano.
WARNING
Reactivar una reserva en RegistroViajero no comunica nada al Ministerio. Si la estancia llegó a anularse (BAJA) y vuelve a proceder, tendrás que enviar una nueva comunicación con los datos corregidos.
Después de reactivar
Una vez reactivada:
- El interruptor de edición del huésped vuelve a su valor por defecto según el estado.
- Las firmas previas de los huéspedes se conservan si la reserva pasó a Completado por huéspedes.
- Si la reactivas en Pendiente, los huéspedes pueden volver a editar sus datos.
Más detalle en Estados de reserva.