Reactivar una reserva archivada

Si una reserva queda archivada por error — porque la archivaste o porque una sincronización iCal detectó una cancelación de la OTA — puedes reactivarla sin tener que crearla de nuevo.

Cuándo usar Reactivar

• La OTA marcó la reserva como cancelada por un fallo y el huésped sí va a alojarse.
• Archivaste manualmente una reserva por error y el huésped llega esa noche.

Reactivar no es lo mismo que anular

Si lo que quieres es deshacer una comunicación enviada o confirmada al Ministerio, no archives ni reactives: usa Anular una comunicación (BAJA). Anular devuelve la reserva directamente a Listos para revisar, sin pasar por Archivada.

Cómo reactivar

1. Abre la reserva archivada (en el listado de Reservas filtra por estado Archivada).
2. Abre el menú Acciones y elige Reactivar.
3. La reserva vuelve a un estado activo:
   • Esperando huéspedes si aún faltan datos de huéspedes.
   • Listos para revisar si los huéspedes ya habían firmado todo antes de que se archivara.

Qué pasa con el feed iCal

Si la reserva venía importada de un calendario iCal (Booking, Airbnb, etc.) y la siguiente sincronización detectara que sigue cancelada en la OTA, RegistroViajero tendría que archivarla otra vez.

Para evitar ese círculo, al reactivar se rompe el vínculo con el calendario iCal de origen:

• La reserva mantiene una nota visible de su origen (Booking, Airbnb, etc.) para tu referencia.
• Pero las siguientes sincronizaciones ya no la afectan — ni se vuelve a archivar ni se actualiza con cambios de fechas.
• A partir de ese momento la reserva es completamente manual: si cambian las fechas en la OTA, tienes que actualizarlas tú a mano.

Solo al reactivar a mano

El desvinculado ocurre cuando tú pulsas Reactivar. Si es la propia OTA la que vuelve a listar la reserva (reaparece en el calendario con fechas nuevas), RegistroViajero la reactiva automáticamente y mantiene el vínculo con el calendario, sin que tengas que hacer nada. Ver Importar calendarios (iCal).

WARNING

Reactivar una reserva en RegistroViajero no comunica nada al Ministerio. Si la estancia llegó a anularse (BAJA) y vuelve a proceder, tendrás que enviar una nueva comunicación con los datos corregidos.

Después de reactivar

Una vez reactivada:

• El interruptor de edición del huésped vuelve a su valor por defecto según el estado.
• Las firmas previas de los huéspedes se conservan si la reserva pasó a Listos para revisar.
• Si la reactivas en Esperando huéspedes, los huéspedes pueden volver a editar sus datos.

El banner de estado de la reserva te resume, en lenguaje claro, si los huéspedes todavía pueden editar sus datos y si la estancia se enviará automáticamente al Ministerio (y en qué fecha) — así confirmas de un vistazo cómo ha quedado la reserva reactivada.

Más detalle en Estados de reserva.