Exportaciones

Las exportaciones se preparan en segundo plano: las pides, sigues trabajando y RegistroViajero te avisa cuando están listas. No hace falta dejar la pestaña abierta ni esperar a que termine.

Las encuentras en Exportaciones, el icono de descarga arriba a la derecha, junto a la campana. El número que aparece sobre el icono no son avisos sin leer: es cuántas exportaciones se están generando en este momento.

Qué puedes exportar

Exportación	Qué contiene	Dónde se pide
Partes de viajeros (.zip)	Un parte en PDF por reserva, agrupados en una carpeta por alojamiento	Listado de Reservas → Filtros → Exportar
Reservas (.csv)	Un listado con las columnas Referencia, Alojamiento, Entrada, Salida, Estado, Huéspedes y Creada	Listado de Reservas → Filtros → Exportar

Estas dos pasan por el centro de exportaciones. Hay además dos descargas que se generan al momento y no aparecen en Exportaciones:

• PDF de una reserva (Descargar PDF) — un resumen de esa reserva con los datos de sus huéspedes. Está en el menú Acciones de la reserva, y también en el menú de cada fila del listado de Reservas y de la ficha del alojamiento.
• Huéspedes (.csv) — desde el listado de Huéspedes, en Filtros → Exportar.

Cómo pedir una exportación

1. En el listado de Reservas, abre Filtros.
2. Ajusta los filtros que quieras: alojamiento, estado, fechas, búsqueda. El panel te dice cuántas reservas se van a exportar antes de que hagas nada.
3. En Exportar, elige Exportar partes (.zip) o Exportar reservas (.csv).

Se exporta lo que hayas puesto en el panel, sin necesidad de aplicar los filtros a la lista. Por ejemplo: puedes exportar los partes solo de las reservas ya confirmadas por el Ministerio sin cambiar lo que estás viendo en pantalla. Más detalle en Filtrar y buscar en los listados.

Pulsar dos veces no genera dos exportaciones

Si pides la misma exportación con los mismos filtros mientras la anterior aún se está preparando, RegistroViajero reutiliza la que ya está en marcha en lugar de empezar otra.

Estados de una exportación

Estado	Qué significa
En cola	Pedida y esperando turno.
Generando	Se está construyendo. El panel muestra el avance en reservas procesadas (4.500 de 10.000).
Lista	Terminada. Aparece el botón Descargar.
Fallida	No se pudo generar. Vuelve a pedirla; si sigue fallando, escríbenos.
Caducada	Han pasado los 30 días y el archivo ya se ha borrado. Vuelve a pedirla para obtener una copia nueva.

Cuando una exportación termina recibes una notificación que nombra el archivo (y cuántas partes tiene, si se dividió), de modo que si tienes varias en marcha sabes cuál está lista. Al pulsarla se abre el panel de Exportaciones ahí mismo: no te cambia de pantalla ni pierdes los filtros que tuvieras puestos.

El panel lista las 20 exportaciones más recientes de tu agencia — las tuyas y las de tus compañeros. Si hay más, te avisa de que estás viendo solo las últimas.

Archivos que obtienes

Los archivos llevan el nombre de su contenido y la fecha en que pediste la exportación:

rv_partes_2026-07-25.zip
rv_reservas_2026-07-25.csv

Dentro del ZIP hay una carpeta por alojamiento, y cada parte se llama por la referencia de la reserva y su fecha de entrada:

Apartamento Centro/BK-4471-2026-07-18.pdf
Apartamento Centro/BK-4482-2026-07-20.pdf
Casa del Mar/AB-9930-2026-07-19.pdf

Exportaciones en varias partes

Un ZIP de partes se divide cada 500 partes. Si pides más, obtendrás varios archivos numerados (Parte 1, Parte 2…) y el nombre lleva el sufijo correspondiente:

rv_partes_2026-07-25-1.zip
rv_partes_2026-07-25-2.zip

Cada archivo es independiente: se descarga y se abre por separado, no hay que recomponer nada. El CSV de reservas no se divide — cabe siempre en un solo archivo.

Idioma del archivo

Las cabeceras, los estados y las fechas del CSV se generan en el idioma de quien pidió la exportación, no en el de quien la descarga. Si en tu equipo trabajáis en idiomas distintos, el archivo sale en el idioma de quien pulsó Exportar.

Límite por exportación

Una exportación admite como máximo 10.000 reservas. Si tus filtros seleccionan más, RegistroViajero no la genera y te dice cuántas hay y cuál es el máximo, para que ajustes los filtros y descargues menos de una vez. Tampoco se genera nada si los filtros no seleccionan ninguna reserva.

Quién puede descargarlas

Las exportaciones son de toda la agencia

La notificación de "exportación lista" la recibe solo quien la pidió, pero el archivo lo puede descargar cualquier persona de tu agencia desde el panel de Exportaciones.

Del mismo modo, Eliminar exportación borra el archivo para todo el equipo, no solo para ti. Si lo haces, siempre puedes volver a pedir la exportación.

Conservación: 30 días

Las exportaciones se pueden descargar durante 30 días. Pasado ese plazo el archivo se borra y la exportación queda como Caducada: la entrada sigue en el listado como histórico de lo que pediste, pero ya no hay nada que descargar.

Contienen datos personales de tus huéspedes

Un ZIP de partes o un CSV de reservas es información sujeta al RD 933/2021 y al RGPD desde el momento en que sale de RegistroViajero. Guárdalo en un sitio seguro, no lo compartas por canales abiertos y bórralo cuando ya no lo necesites. Lo que hagas con el archivo descargado ya no lo controla RegistroViajero.

Exportaciones grandes: qué esperar

Un ZIP de miles de partes tarda. RegistroViajero lo va construyendo por tramos y te avisa al terminar, así que lo razonable es pedirlo y seguir con lo tuyo. Como referencia, unos 10.000 partes son cerca de media hora de preparación. Los envíos al Ministerio no se retrasan por ello: van por su propia vía.