Notificaciones
RegistroViajero te mantiene informado sobre la actividad de tus reservas y tu equipo. La entrega es inteligente: si tienes la app abierta, recibes la notificación dentro de la app; si no, llega como notificación del sistema operativo. Nunca llega por las dos vías a la vez.
Tipos de notificación
Reservas y huéspedes
| Tipo | Cuándo se dispara |
|---|---|
| Reserva creada | Se ha creado una nueva reserva (manual o importada por iCal). |
| Huésped completó check-in | Un huésped ha terminado todos los pasos y ha firmado. |
| Huésped reabrió sus datos | Un huésped ha pulsado Editar mis datos después de completar — la reserva vuelve a Pendiente. |
Ministerio
| Tipo | Cuándo se dispara |
|---|---|
| Confirmación del Ministerio | El Ministerio ha aceptado la comunicación. |
| Error del Ministerio | El Ministerio ha rechazado la comunicación. |
Calendarios (iCal)
| Tipo | Cuándo se dispara |
|---|---|
| Reserva retirada del calendario | Una reserva aún no enviada desapareció del calendario de la plataforma y se archivó automáticamente. |
| Fechas cambiadas en el calendario | La plataforma cambió las fechas de una reserva ya importada. Revisa la estancia antes de enviar. |
| Error de sincronización de calendario | No se ha podido leer un calendario (URL caducada, plataforma caída…). La sincronización se reintenta sola. |
| Requiere anulación | Una reserva ya enviada o confirmada al Ministerio desapareció del calendario. No se archiva sola: revísala y, si la estancia se canceló, anúlala (BAJA). |
Equipo
| Tipo | Cuándo se dispara |
|---|---|
| Nuevo miembro del equipo | Alguien ha aceptado una invitación a tu equipo. |
Avisos que no se repiten
Algunos avisos describen una situación persistente que se revisa en cada sincronización (por ejemplo, Fechas cambiadas en el calendario o Requiere anulación). Para no saturar la campana, se notifican una sola vez mientras la situación se mantiene, no en cada ciclo.
Canales
Dentro de la app
Aparecen en el icono de campana del panel de administración. Se agrupan por reserva: varias acciones de la misma reserva se muestran como una sola entrada agrupada. Marcar como leída una entrada agrupada las marca todas.
Push del sistema operativo
Si instalas la aplicación en tu dispositivo (ver Instalar la app), puedes recibir notificaciones push del sistema operativo aunque no tengas la app abierta. En iOS solo funciona si has instalado la app en la pantalla de inicio.
Brave bloquea push
Las notificaciones push no funcionan en Brave debido a sus restricciones de privacidad. Usa Chrome o Edge si necesitas push.
Cómo evita duplicados
Cada evento llega por un solo canal. Si tienes la app abierta en una pestaña, las notificaciones aparecen en la campana y no se duplican como push del sistema operativo.
Agrupación
Las notificaciones relacionadas se agrupan. Por ejemplo, si tres huéspedes de la misma reserva firman seguidos, verás una sola entrada agrupada en la campana en lugar de tres. Si después llega un evento más reciente de esa misma reserva (por ejemplo, un huésped que reabre sus datos), las anteriores se desagrupan para que veas el cambio.
Preferencias
Desde Configuración → Notificaciones puedes activar o desactivar cada tipo de notificación de forma independiente. Desactivar Huésped completó check-in no afecta a Huésped reabrió sus datos ni a ningún otro tipo. Los tipos nuevos se activan por defecto cuando se introducen.
Cada usuario gestiona sus propias preferencias — no son a nivel de agencia.
Limpieza automática
- Las notificaciones se eliminan automáticamente a los 30 días.
- Las suscripciones push del sistema operativo que llevan 90 días sin recibirse se borran del servidor.
Esta limpieza se hace en segundo plano; no requiere acción manual.