Avisos de calidad de datos
Mientras el huésped rellena el formulario de check-in, RegistroViajero le muestra avisos amarillos cuando detecta posibles erratas. Estos avisos no impiden completar el formulario — son orientativos.
Los únicos requisitos que bloquean la firma son los exigidos por el Ministerio (apellido 2, número de soporte, edad mínima y un número de documento con el formato del tipo elegido).
Tipos de aviso
| Aviso | Cuándo aparece | Ejemplo |
|---|---|---|
| Demasiado corto | El campo tiene menos caracteres de los habituales para ese campo. | Calle: "C" |
| Contiene dígitos | Un campo de texto, como un apellido, incluye números. | Apellido: "Garc1a" |
| Caracteres repetidos | El mismo carácter se repite de forma anómala. | "Juaaaan" |
| Longitud incorrecta para el país | El código postal no encaja con el formato del país seleccionado. | "1" en España (debería tener 5 dígitos) |
| Dígito de control no válido | La letra final de un DNI o NIE no coincide con los números (probable errata). | DNI con una letra que no corresponde a los dígitos |
| Longitud inesperada | El número de documento o el número de soporte no tiene la longitud habitual. Un DNI o NIE debe tener 9 caracteres; el número de soporte, entre 3 y 9. | DNI de 8 caracteres |
| Repite el número del documento | El número de soporte introducido es idéntico al número del documento, y son dos números distintos. | Número de soporte igual al DNI |
| Formato sospechoso | El campo tiene un patrón anómalo (puntos extra, caracteres raros). | "[email protected]" |
Cómo se ven
Aparecen como un mensaje amarillo bajo el campo afectado, con un icono de aviso. El campo no se pinta en rojo (eso se reserva para errores bloqueantes) y el huésped puede pulsar Siguiente sin corregir.
Por qué no son bloqueantes
El RD 933/2021 obliga a comunicar ciertos datos. Si el Ministerio los acepta, RegistroViajero también. Bloquear al huésped por una calle inusualmente corta, una dirección abreviada o un email con formato extraño le impediría completar el check-in cuando el dato es probablemente correcto. En lugar de eso, le pedimos al huésped que revise y siga adelante si está seguro.
Requisitos que sí bloquean la firma
Solo estos requisitos del Ministerio bloquean la pantalla de firma:
- Edad ≥ 14 años — los menores de 14 están exentos del registro completo.
- Apellido 2 — obligatorio si el documento es DNI, NIE o certificado de registro de la UE.
- Número de soporte — obligatorio si el documento es DNI, NIE o certificado de registro de la UE.
- Formato del número de documento — DNI, NIE y certificado de registro de la UE llevan un número español de nueve caracteres con letra de control. Un número que no encaja no se guarda: el huésped ve el formato esperado y, cuando esa opción existe, la sugerencia de elegir Documento de identidad de mi país si el documento es de otro país. Esa segunda frase es la que distingue "el número está mal escrito" de "el tipo de documento no es el que corresponde".
Si falta alguno de estos, el formulario le indica al huésped qué campo necesita —el número de soporte, o el segundo apellido con la instrucción de introducir un guion (-) si no tiene— y debe corregirlo antes de continuar.
¿Y si el huésped ignora los avisos?
Los avisos que el huésped deja pasar te llegan a ti antes de enviar, señalados sobre el dato al que se refieren. En la ficha de la reserva los ves en tres sitios:
- En el propio campo, con color. Dentro de la tarjeta del huésped, un dato que el Ministerio exige y está vacío se pinta en rojo; un dato que tiene valor pero parece una errata se pinta en amarillo. No hay asteriscos: el color es la única marca.
- Bajo los datos de cada huésped, una línea plegable — «1 dato obligatorio · 2 avisos · Ver detalle» — que despliega una lista con el nombre de cada campo y el motivo.
- En el recuadro de estado, el total de la reserva: «1 dato obligatorio · 2 avisos en los datos de los huéspedes. Los verás marcados en cada ficha.» Esa línea cuenta, no nombra: no dice qué huésped ni qué campo, para eso está la línea de cada tarjeta.
Las dos líneas llevan el mismo triángulo de aviso: rojo en cuanto hay algo que bloquea el envío, amarillo cuando solo son consejos.
Es un consejo, no un bloqueo
Los avisos amarillos no impiden validar ni enviar. Son una heurística: pueden señalar un dato que tú sabes que es correcto. Si es el caso, envía sin tocar nada. Lo rojo sí bloquea: es un dato que el Ministerio exige y está vacío. Y los bloqueos que no dependen de los huéspedes —código de establecimiento, credencial SES— aparecen aparte, en el bloque Bloquea el envío al Ministerio del recuadro de estado (ver Validar y enviar).
Si prefieres corregirlo:
- Abre la tarjeta del huésped, pulsa el icono del lápiz (Editar huésped) y arréglalo tú. Ver Rellenar los datos de un huésped.
- O bien desbloquea la edición del huésped (solo en estados Revisada o Rechazada) y pídele que revise el campo afectado.
- Vuelve a validar y enviar.
Las marcas desaparecen cuando la reserva está en Enviada al Ministerio, Confirmada, Archivada o Bloqueado: ahí los datos ya no se pueden editar, y el único camino para corregirlos es anular la comunicación.
Cómo prevenirlos
Cuanto más tiempo le des al huésped antes de la entrada, menos prisa por rellenar y menos avisos. Comparte el enlace en cuanto crees la reserva, no a último momento.