Crear tu cuenta
Registro
- Accede a app.registroviajero.com y haz clic en Crear cuenta
- Introduce tu nombre, email y contraseña
- Recibirás un email de verificación — haz clic en el enlace para activar tu cuenta
La primera vez que inicies sesión se abrirá un asistente de configuración guiado que te llevará, en este orden, por: los datos de tu agencia (nombre comercial y CIF/NIF), tus credenciales de SES.Hospedajes, tu primer alojamiento y, opcionalmente, la conexión del calendario de un canal de reservas. Cada paso incluye ayuda y ejemplos, y puedes saltarte los últimos pasos para completarlos más tarde. El nombre comercial de la agencia se muestra a tus huéspedes durante el check-in, para que reconozcan quién les pide sus datos.
Periodo de prueba
Al registrarte obtienes un periodo de prueba gratuito de 15 días con acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.
Tras el periodo de prueba necesitas contratar el plan Pro para seguir enviando comunicaciones al Ministerio. Los enlaces de check-in de huéspedes nunca se bloquean por el estado de la suscripción.
Seguridad de la cuenta
Gestionas la contraseña, las claves de acceso, Google y la verificación en dos pasos desde Ajustes → Seguridad; el correo se cambia desde Ajustes → Perfil.
Contraseña
- Tu contraseña se guarda cifrada de forma segura
- Puedes cambiarla desde Ajustes → Seguridad en cualquier momento (introduciendo tu contraseña actual)
- Si olvidas tu contraseña, usa la opción ¿Has olvidado tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión
Iniciar sesión con Google
En Ajustes → Seguridad → Cuentas conectadas puedes conectar tu cuenta de Google para iniciar sesión con un solo clic. Una vez conectada, tu correo lo gestiona Google: para cambiarlo deberás desconectar Google primero. Solo puedes desconectar Google si antes has establecido una contraseña, para no quedarte sin método de acceso.
Claves de acceso
En Ajustes → Seguridad → Claves de acceso puedes activar la entrada con Face ID, Touch ID, tu huella o Windows Hello, sin escribir la contraseña. Más detalle en Claves de acceso.
Cambiar tu correo
Desde Ajustes → Perfil → Cambiar correo puedes actualizar tu dirección de correo (introduciendo tu contraseña actual). Te enviaremos un email de verificación a la nueva dirección y tendrás que iniciar sesión de nuevo con ella.
Verificación en dos pasos
En Ajustes → Seguridad → Verificación en dos pasos puedes añadir una capa extra de seguridad: al iniciar sesión, además de tu contraseña, te pediremos un código de un solo uso de una app de autenticación (como Google Authenticator o Authy). Al activarla obtienes 8 códigos de recuperación de un solo uso — guárdalos en un lugar seguro para poder entrar si pierdes el acceso a tu app de autenticación.
Los cambios de acceso cierran tus sesiones
Cambiar la contraseña, el correo, desconectar Google, o activar o desactivar la verificación en dos pasos cierra tu sesión en todos los dispositivos por seguridad. Antes de cada cambio te lo confirmaremos y te explicaremos cómo volver a entrar.
Cerrar sesión
El botón Cerrar sesión está en Ajustes → Perfil → Cerrar sesión. Cerrar sesión solo desconecta este dispositivo — tus datos no se eliminan y puedes volver a entrar en cualquier momento.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes → Seguridad → Zona de peligro. Tendrás que escribir DELETE para confirmar. Los datos personales se anonimizan y los registros del histórico se conservan por cumplimiento legal.
El último Propietario no puede eliminarse
Si eres el único Propietario de la agencia, no podrás eliminar tu cuenta hasta transferir la propiedad a otra persona (ver Equipo y roles). Así la agencia nunca se queda sin responsable.