Check-in en grupo
Cuando una reserva tiene varios huéspedes, en lugar de mandar un mensaje a cada uno, puedes compartir un único enlace de grupo que abre una página con todos los enlaces individuales de la reserva.
Cuándo usarlo
- Familias con varios miembros y un único contacto (el huésped principal).
- Grupos de amigos donde el organizador centraliza todo.
- Reservas en las que solo conoces el contacto del titular.
Cómo generarlo
- Abre la reserva.
- Pulsa Enlace de grupo (junto a los enlaces individuales).
- Comparte el enlace o el código QR por WhatsApp, email, SMS, etc.
No necesitas crear a los huéspedes de antemano: basta con generar el enlace de grupo de la reserva.
Qué ve el huésped
El huésped principal abre el enlace de grupo y ve:
- La pregunta ¿Cuántos huéspedes? — indica cuántas personas de 14 años o más se alojan, incluyéndose a sí mismo. Los menores de 14 años no se cuentan aquí: no rellenan formulario ni firman, y los añade la persona adulta con la que viajan dentro de su propio check-in. Se prepara un enlace de check-in por cada persona contada, así que una familia de dos adultos y dos menores indica 2 y ve dos enlaces; los dos menores se suman a la reserva cuando un adulto los declara. Basta con que declare a cada menor una sola persona adulta: si viajan dos, la segunda ve en su formulario los menores que ya constan y no tiene que repetirlos.
- A continuación, la lista de huéspedes de la reserva, cada uno con su enlace de check-in individual y su código QR, útil si los demás están con él en persona.
Cada huésped abre su propio enlace y completa el formulario de check-in habitual. La pantalla de privacidad del RD 933/2021 no aparece en la página de grupo: forma parte de cada formulario individual, donde cada huésped la acepta.
Ten a mano los datos de contacto
En el formulario se piden los datos de contacto (teléfono y/o correo) de cada huésped. Conviene tenerlos a mano antes de empezar.
Estado del progreso
La página de grupo muestra el estado de cada huésped en tiempo real. El huésped principal puede ver de un vistazo a quién le falta firmar.
Los menores de 14 declarados aparecen debajo del adulto que los declaró, solo con su nombre y sin enlace: no tienen check-in que completar. Por lo mismo, no cuentan en el progreso.
¿Y si añado un huésped después?
Cuando añades un huésped a la reserva después de generar el enlace de grupo, la página de grupo lo refleja automáticamente la próxima vez que se abre — no hace falta regenerar el enlace.
Idiomas
La página de grupo sigue las mismas reglas que el enlace individual: se autodetecta el idioma a partir del navegador y los huéspedes pueden cambiarlo desde un selector. Disponible en 9 idiomas.
Privacidad
El enlace de grupo no expone datos de los huéspedes ya completados — solo muestra su nombre (si lo introdujeron) y su estado. Los datos sensibles (documento, dirección, etc.) nunca son visibles desde el enlace de grupo.