Facturación Solo Propietario
Planes disponibles
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Prueba | 0 € (15 días) | Acceso completo, envío al Ministerio, sin tarjeta de crédito |
| Pro | 5 €/alojamiento/mes | Sin mínimo, un puesto por alojamiento activo (prorrateado al añadirlo), huéspedes ilimitados, equipo ilimitado, exportación CSV/PDF, soporte prioritario |
La facturación es mensual y se procesa a través de Polar. RegistroViajero no almacena datos de tarjetas de crédito.
Cómo funcionan los puestos
Pagas un puesto por cada alojamiento activo, a 5 €/mes cada uno. El número de miembros del equipo no afecta a la factura — añadir compañeros es gratis.
- Activar un alojamiento más allá de los puestos que tienes contratados queda bloqueado hasta que añadas un puesto.
- Añadir un puesto se cobra de inmediato, prorrateado por los días que quedan del periodo en curso. Antes de confirmar verás en pantalla el importe exacto que se cobrará.
- Reducir puestos es automático. Cuando desactivas o eliminas un alojamiento, RegistroViajero programa la bajada de puestos para tu próxima renovación (sin prorrateo: la factura solo baja, nunca a mitad de periodo). No tienes que hacer nada. Si vuelves a activar el alojamiento antes de la renovación, conservas los puestos actuales. En Ajustes → Facturación verás cuántos puestos tendrás tras la próxima renovación.
Durante el periodo de prueba no hay límite de puestos: puedes activar todos los alojamientos que quieras sin contratar todavía.
Periodo de prueba
Al registrarte obtienes 15 días de prueba gratuita con acceso completo, incluido el envío al Ministerio. No se requiere tarjeta de crédito.
Cuando el periodo de prueba termina sin contratar Pro:
- El envío al Ministerio queda bloqueado.
- Los datos siguen accesibles en modo solo lectura.
- Los enlaces de check-in siguen funcionando sin restricción.
Para reanudar el envío, contrata el plan Pro desde Ajustes → Facturación (solo Propietario).
Qué ves durante la prueba
Mientras la prueba está activa, Ajustes → Facturación muestra una tarjeta Prueba gratuita con:
- El día exacto en que termina la prueba.
- Cuántos alojamientos tienes en uso, sin límite (
3 de ∞ alojamientos en uso). - Un botón Suscribirse para contratar Pro cuando quieras.
Durante la prueba no hay portal de Polar
La prueba la gestiona RegistroViajero, no Polar: todavía no existe ninguna suscripción. Por eso durante la prueba no aparece el enlace al portal de Polar ni la opción de añadir alojamientos de pago — no habría nada que gestionar en ellos. Ambos aparecen en cuanto te suscribes.
Estados de la suscripción
| Estado | ¿Se puede enviar al Ministerio? | Notas |
|---|---|---|
| En prueba | Sí | Periodo de prueba activo |
| Activa | Sí | Suscripción Pro al día |
| Cancelada | Sí, hasta el fin del periodo pagado | Mantienes acceso completo hasta esa fecha |
| Pago fallido | No | No se ha podido cobrar — actualiza el método de pago |
| Sin suscripción | No | Prueba caducada o cancelación expirada |
Gestionar suscripción
La facturación está disponible en Ajustes → Facturación (solo accesible para el rol Propietario).
Desde ahí puedes:
- Suscribirte al plan Pro, si aún estás en prueba o sin suscripción.
- Abrir el portal de Polar para actualizar tu método de pago, cancelar la suscripción y consultar tu historial de pagos y próximas facturas. El portal solo aparece cuando tienes una suscripción activa — durante la prueba no hay nada que gestionar en él.
- Ver cuántos puestos tienes contratados y cuántos tendrás tras la próxima renovación. (La reducción de puestos es automática al desactivar un alojamiento; se aplica en la próxima renovación.)
Añadir un puesto no es una acción de esta página: se te propone automáticamente cuando intentas activar o crear un alojamiento por encima de los puestos que tienes contratados. Aparece un aviso con el importe prorrateado y, al confirmarlo, el cobro se realiza al momento.
Cancelación
- Puedes cancelar en cualquier momento.
- Mantienes el acceso completo (incluido el envío al Ministerio) hasta el final del periodo pagado.
- Una vez vencido el periodo, la cuenta queda en modo solo lectura: el envío al Ministerio se bloquea, pero los datos y los enlaces de check-in siguen disponibles.
- No se ofrecen reembolsos por periodos parciales.
Pagos fallidos
Si Polar no consigue cobrar (tarjeta caducada, fondos insuficientes, etc.), la suscripción pasa a Pago fallido y el envío al Ministerio se bloquea hasta que actualices tu método de pago.
Los huéspedes podrán seguir rellenando sus datos sin problema; lo único que se pausa es el envío al Ministerio.
Códigos de descuento
Si dispones de un código de descuento, lo aplicas en el checkout de Polar durante la contratación. Los códigos no son acumulables.
Importante
El check-in de los huéspedes nunca se bloquea por el estado de la suscripción. Aunque tu plan esté caducado o cancelado, los huéspedes pueden seguir completando sus datos.