Facturación Solo Propietario
Planes disponibles
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Prueba | 0 € (15 días) | Acceso completo, envío al Ministerio, sin tarjeta de crédito |
| Pro | 5 €/alojamiento/mes | Sin mínimo, prorrateo automático al activar/desactivar, huéspedes ilimitados, equipo ilimitado, exportación CSV/PDF, soporte prioritario |
La facturación es mensual y se procesa a través de Polar. RegistroViajero no almacena datos de tarjetas de crédito.
Cómo se calcula la factura
Cada alojamiento activo suma 5 €/mes. El número de miembros del equipo no afecta a la factura — añadir compañeros es gratis. Al activar o desactivar un alojamiento, el importe se prorratea automáticamente en la siguiente factura.
Periodo de prueba
Al registrarte obtienes 15 días de prueba gratuita con acceso completo, incluido el envío al Ministerio. No se requiere tarjeta de crédito.
Cuando el periodo de prueba termina sin contratar Pro:
- El envío al Ministerio queda bloqueado.
- Los datos siguen accesibles en modo solo lectura.
- Los enlaces de check-in siguen funcionando sin restricción.
Para reanudar el envío, contrata el plan Pro desde Configuración → Facturación (solo Propietario).
Estados de la suscripción
| Estado | ¿Se puede enviar al Ministerio? | Notas |
|---|---|---|
| En prueba | Sí | Periodo de prueba activo |
| Activa | Sí | Suscripción Pro al día |
| Cancelada | Sí, hasta el fin del periodo pagado | Mantienes acceso completo hasta esa fecha |
| Pago pendiente | No | No se ha podido cobrar — actualiza el método de pago |
| Sin suscripción | No | Prueba caducada o cancelación expirada |
Gestionar suscripción
La facturación está disponible en Configuración → Facturación (solo accesible para el rol Propietario).
Desde ahí puedes:
- Activar o desactivar alojamientos — cada cambio reajusta el importe.
- Ver el historial de pagos y las próximas facturas.
- Actualizar tu método de pago en el portal de Polar.
- Cancelar la suscripción.
Cancelación
- Puedes cancelar en cualquier momento.
- Mantienes el acceso completo (incluido el envío al Ministerio) hasta el final del periodo pagado.
- Una vez vencido el periodo, la cuenta queda en modo solo lectura: el envío al Ministerio se bloquea, pero los datos y los enlaces de check-in siguen disponibles.
- No se ofrecen reembolsos por periodos parciales.
Pagos fallidos
Si Polar no consigue cobrar (tarjeta caducada, fondos insuficientes, etc.), la suscripción pasa a Pago pendiente y el envío al Ministerio se bloquea hasta que actualices tu método de pago.
Los huéspedes podrán seguir rellenando sus datos sin problema; lo único que se pausa es el envío al Ministerio.
Códigos de descuento
Si dispones de un código de descuento, lo aplicas en el checkout de Polar durante la contratación. Los códigos no son acumulables.
Importante
El check-in de los huéspedes nunca se bloquea por el estado de la suscripción. Aunque tu plan esté caducado o cancelado, los huéspedes pueden seguir completando sus datos.