Credenciales SES
Las credenciales SES son las que te proporciona el Ministerio del Interior para acceder a la plataforma SES.HOSPEDAJES y enviar las comunicaciones de viajeros.
WARNING
Las credenciales del servicio telemático (hospedajes.ses.mir.es) no son las del portal web del Ministerio. El Ministerio te las entrega tras dar de alta tu establecimiento como prestador del servicio de hospedaje.
Datos necesarios
- Etiqueta — un nombre descriptivo para identificar la credencial en la lista (por ejemplo, «Credenciales principales»).
- Usuario SES — proporcionado por el Ministerio.
- Contraseña SES — proporcionada por el Ministerio.
- Código de arrendador — identifica a la persona física o jurídica titular del alojamiento. Es independiente del código de establecimiento, que se asigna por alojamiento.
Crear credenciales
- Ve a Ajustes → Agencia y busca la sección Credenciales SES.
- Haz clic en Añadir credencial.
- Introduce la etiqueta, el usuario, la contraseña y el código de arrendador.
- Guarda las credenciales.
TIP
Si gestionas propiedades de diferentes propietarios, crea un juego de credenciales por cada propietario. Así podrás asignar las credenciales correctas a cada alojamiento.
Asignar a alojamientos
Al crear o editar un alojamiento, selecciona las credenciales SES que correspondan. Si aún no has creado las credenciales, puedes hacerlo directamente desde el formulario del alojamiento sin perder el progreso.
Verificación automática
RegistroViajero comprueba tus credenciales automáticamente: en cuanto las guardas o las editas, y de nuevo periódicamente en segundo plano. Así no descubres que una contraseña ha caducado o que el usuario es incorrecto solo cuando rebota la comunicación de un huésped.
Cada credencial muestra una etiqueta de estado en la lista:
- Verificada — el Ministerio la acepta y funciona correctamente.
- Rechazada por el Ministerio — el usuario o la contraseña son incorrectos o han caducado. Edita la credencial y vuelve a introducir el usuario y la contraseña que te entregó el Ministerio.
- Sin verificar — aún no se ha comprobado, o el Ministerio no estaba disponible en ese momento.
Si una credencial que funcionaba deja de ser aceptada, recibes un aviso (en la aplicación y como notificación push). Cuando la corriges, el aviso desaparece; si más adelante vuelve a fallar, te avisamos de nuevo.
WARNING
Una credencial Rechazada por el Ministerio bloquea los envíos al Ministerio de los alojamientos que la utilizan. Edítala y vuelve a introducir el usuario y la contraseña correctos: los envíos se reanudan en cuanto vuelve a verificarse.
Probar la conexión
Con la verificación automática ya no necesitas comprobar nada a mano, pero puedes hacerlo cuando quieras. El botón Probar conexión está dentro del formulario de la credencial: ábrela con Añadir credencial o con el icono de editar (lápiz) y pulsa Probar conexión para lanzar una comprobación inmediata contra el Ministerio — por ejemplo, justo después de actualizar una contraseña. RegistroViajero te confirma si las credenciales son correctas — y si no, te indica el motivo (usuario o contraseña incorrectos, código bloqueado, etc.).
Solo Propietario y Administrador
La acción de probar conexión está disponible solo para los roles Propietario y Administrador. Está limitada a 10 intentos por minuto para evitar bloqueos del Ministerio.
Más detalle en Probar credenciales SES.
Seguridad
La contraseña del Ministerio se almacena cifrada en nuestra base de datos y nunca se vuelve a mostrar después de guardarla — solo se indica que hay una contraseña configurada. El usuario y el código de arrendador sí se muestran para que puedas identificar cada credencial. Si necesitas cambiar la contraseña, edita la credencial e introdúcela de nuevo.
¿No tengo credenciales?
Si aún no dispones de credenciales del Ministerio, puedes usar RegistroViajero para gestionar reservas y recopilar datos de huéspedes. El envío al Ministerio se activará cuando configures las credenciales.
Para obtener tus credenciales, contacta con la oficina de extranjería o la comisaría de policía de tu zona, o consulta la web del Ministerio del Interior.